HINWEIS

Alle Ihre bisherigen Einkäufe befinden sich jetzt auf DoreenBeads.com – kaufen Sie weiterhin bei uns ein!
Letzte Aktualisierung: 8. Mai (UTC+8 | Chinesische Standardzeit)
Sehr geehrter Kunde,
8seasons hat die Sortimentsumstellung abgeschlossen und führt jetzt nur noch Edelstahlprodukte sowie vergoldete Messingprodukte.
Machen Sie sich keine Sorgen, unsere Schwester-Website DoreenBeads.com wurde vollständig aktualisiert. Sie können weiterhin dieselben Produkte kaufen, die zuvor auf 8Seasons verfügbar waren.
Keine Sorge:
- 1. Direkte Anmeldung: Greifen Sie mit Ihren bestehenden 8Seasons-Zugangsdaten auf DoreenBeads.com zu. Ihr persönlicher Account Manager bleibt unverändert.
- 2. Ununterbrochene Vorteile: Genießen Sie weiterhin die gleichen VIP- und Club-Privilegien wie bei 8Seasons.
- 3. Datensynchronisierung: Ihre Bestellhistorie, Warenkorbartikel und Wunschlisten wurden automatisch auf DoreenBeads.com migriert.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin auf DoreenBeads.com bedienen zu dürfen!
Bei weiteren Fragen oder Anliegen klicken Sie bitte hier, um unsere FAQ anzuzeigen >

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Aufträge

1) F: Welche Änderungen gibt es im Produktsortiment auf 8seasons.com?

A: Um uns stärker auf hochwertige Schmuckfertigprodukte zu konzentrieren, haben wir unser Sortiment angepasst und bieten nun ausschließlich Edelstahl- und vergoldete Messingprodukte (hauptsächlich fertiger Schmuck) an. So können wir Ihnen anspruchsvollere Fertigprodukte bieten. Für Schmuck und Accessoires aus anderen Materialien besuchen Sie bitte unsere Schwesterwebsite Doreenbeads.com, die eine große Auswahl an Schmuck und Zubehör führt.

2) F: Gibt es einen Kundendienst für nicht mehr erhältliche Produkte, die auf 8seasons.com gekauft wurden?

A: Selbstverständlich unterliegen alle auf der 8seasons-Website gekauften Produkte weiterhin unserer Kundendienstgarantie, einschließlich Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sowie Kundensupport.

3) F: Muss ich mich bei Doreenbeads.com neu registrieren?

A: Nein, Sie können sich bei Doreenbeads.com direkt mit Ihrem 8seasons.com-Konto anmelden.

4) F: Werden mein Warenkorb, Wunschliste, Bestellhistorie etc. automatisch zu Doreenbeads.com übertragen?

A: Ja, Ihre Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Bestelldaten, Adressbuch und persönlichen Kontoinformationen werden mit Doreenbeads.com synchronisiert.

5) F: Gelten meine VIP-Rabatte auch auf Doreenbeads.com?

A: Ja, Sie erhalten auf Doreenbeads.com dieselben VIP-Rabatte und Vorteile wie auf 8seasons.com.

6) F: Bin ich als Clubmitglied auch auf Doreenbeads.com berechtigt?

A: Ja, Ihre Clubvorteile gelten auch auf Doreenbeads.com. Falls Sie noch kein Mitglied sind, können Sie sich dort mit denselben Bedingungen wie bei 8seasons.com anmelden.

7) F: Ändert sich mein Kundenbetreuer nach der Umstellung auf Doreenbeads? Wie erreiche ich den Kundenservice nach der Umstellung?

A: Nein, Ihr Kundenbetreuer bleibt derselbe. Sie können uns gerne über die offizielle E-Mail-Adresse von Doreenbeads oder wie bisher über die offizielle E-Mail-Adresse von 8Seasons erreichen. Ihr Support-Team bleibt unverändert.

8) F: Kann ich meine 8seasons.com-Bestellungen auf Doreenbeads.com einsehen?

A:
1) Bei gleicher E-Mail-Adresse für beide Konten: Melden Sie sich einfach mit Ihren 8seasons.com-Zugangsdaten an. Ihre Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Bestelldaten, Adressbuch und Kontoinformationen werden automatisch zusammengeführt. Sie können alle Bestellungen auf beiden Seiten einsehen.

2) Bei unterschiedlichen E-Mail-Adressen: Melden Sie sich mit einem Konto an und kontaktieren Sie uns zwecks manueller Zusammenführung Ihrer Kontodaten.