Kundenservice

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Unser Team

Unser engagiertes und hochqualifiziertes Team besteht aus mehr als 300 Mitarbeitern(ausschließlich der Mitarbeiter in der Fabrik). Wir versuchen unser Bestes, umfassenderen und mehr professionellen Service anzubieten. Wir glauben, dass wir mit der ständigen Bemühung größeren Erfolg erzielen können.
Vertriebsservice-Abteilung
Qualitätskontrolle-Abteilung
Professionelle Lagerverwaltung
Verpackung
Logistik
Arbeit Szenario

Unser Ziel und unsere Garantie

Unser Ziel ist vor allem die Zufriedenheit unserer Kunden bei jedem Einkauf. Wir sind zuversichtlich mit der Qualität unserer Produkte und das beste Kundenservice ist bei uns die erste Priorität.

Sie sind unzufrieden mit einem Produkt oder einer ganzen Bestellung?

Wir entschuldigen uns bereits an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte befolgen Sie die folgenden Richtlinien. Wir helfen Ihnen bei der Rückgabe gerne.
  • 1. Falles Sie ausschließlich aus persönlichen Gründen die Waren zurückgeben möchten, es tut uns leid, dass Sie die Versandkosten für die Rückgabe selbst tragen müssen.
  • 2.Wenn es um ein Qualitätsproblem geht, bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Foto von dem Produkt innerhalb 30 Tagen nach Erhalt der Waren. Wir geben Ihnen innerhalb 24 Stunden Auskunft. Sie können zwischen Erstattung oder Austausch wählen, sobald es bestätigt wird.
  • 3. Bei Qualitätsproblem übernehmen wir die Verantwortung für Rücksendung innerhalb 180 Tagen nach Erhalt der Waren.