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1. Welche Arten von Gutscheinen kann ich als Neukunde verwenden?

2. Warum kann ich meinen Gutschein nicht einlösen? Wie verwendet man Gutscheine?

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4. Wie füge ich schnell Produkte zu einer neuen Bestellung hinzu?

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6. Wie berechnen Sie die Versandgebühren?

7. Kann ich einen großen Rabatt für die Versandgebühren erhalten?

8. Können Sie helfen, Artikel mit meinem Logo zu versehen?

9. Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

10. Was ist das Verfahren der „Vakuumbeschichtung“ für Edelstahlprodukte? Was sind die Vorteile?

A: Dies ist ein galvanischer Prozess. Es ist eine umweltfreundliche Technologie. Die Vorteile sind: 1) Gleichmäßige Beschichtung mit hohem Glanz, 2) Farbvielfalt zur Nachahmung verschiedener Metalloptiken, 3) Umweltfreundlich, da keine schädlichen Gase freigesetzt werden.

11. Warum haben einige Produkte REACH-Etiketten im Titel, andere jedoch nicht?

A: Wir testen von Zeit zu Zeit Produkte aus verschiedenen Fabriken. Wenn der Test bestanden wird, fügen wir REACH-Etiketten hinzu, damit sich die Kunden sicherer fühlen. Produkte ohne Etikett bedeuten nicht, dass sie den Test nicht bestanden haben, sondern dass sie noch nicht getestet wurden. Da wir viele Produkte haben, sind die Kosten höher, wenn jedes einzelne getestet wird. Wenn Sie Anforderungen haben, können Sie sich zur weiteren Bestätigung an unseren Vertrieb wenden. Natürlich werden wir diese Produkttests auch weiterhin durchführen, sodass in Zukunft mehr Produkte mit REACH-Etiketten gekennzeichnet werden.

12. Warum unterscheiden sich die Zertifikate einiger Produkte von denen in der Auflistung?

A: Wir testen basierend auf der Dimension „Fabrik“. Beispielsweise testen wir nach dem Zufallsprinzip ein Produkt mit demselben Material und derselben Verarbeitung aus derselben Fabrik, und dann teilen sich diese Produkte dasselbe Zertifikat.

13. Wir bieten Gravurdienstleistungen

14. Wenn ich mit dem erhaltenen Paket nicht zufrieden bin, wie kann ich es zurückgeben?

15. Wie kann ich von Ihrem Lager in Deutschland kaufen?

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